香紅の里 接遇についての職員勉強会

研修・セミナー
2017.09.11 香紅の里

9月8日 講師の方をお招きし【接遇勉強会】を開催しました。

接遇とは?・・・

「相手の立場や気持ちを配慮した心のこもった温かい応対をすることで満足を得ていただくこと」

今まで自分はどうだっただろう?とふり返る良い機会にもなりました。

きちんとした挨拶も接遇の基本です。

本日学んだことや話し合ったことを、明日から早速実践してみましょう!!

(2017年9月11日医療法人社団緑愛会 香紅の里 管理 土屋)