緑愛会こやまケア運営委員会では、ケアの質の向上を目的として、毎月テーマを決め

法人全体で取り組んでいます。

今回ご紹介させて頂くサービスレベル向上テーマは

「ホッとするエピソードコンテスト」

ホッとするエピソードとは、日頃の仕事の中で思わず笑顔がこぼれる瞬間や、ホッと心が温まる

エピソードなどを共有し合う取り組み。

お客様との関わり、ご家族様とのコミュニケーションなど、各事業所から選ばれた３３の幅広い

エピソードが集まりました。

１次・２次と厳正なる審査の結果、最優秀賞に選ばれた３事例を紹介したいと思います。

ごくシンプルな取り組みかもしれませんが、

たった１つのエピソードによって場の雰囲気が好転することも考えられます。

日々慌ただしい中でも気づきを共有したり、褒めること・感謝することで人間関係も円滑になりますよね。

応募のエピソードは普段の現場の様子が目に浮かぶ内容で、緑愛会の雰囲気も感じ取れるものになっています。

冊子として作成しておりますので、興味がある方はぜひご連絡下さい！

連絡先：緑愛会　事業本部　（０２３８－５４－２９２０）

令和２年１２月１８日（金）医療法人社団　緑愛会　事業本部　青木